6月の院内勉強会（口腔外科・歯周病・インプラント）。『貝塚・岸和田・泉佐野・熊取で安心できる歯医者ならやまぐち歯科』

こんにちは！
歯科助手の大久保です🌞
先日は歯科助手の中谷さんによる勉強会でした🎀
当院で行う外科治療の種類や準備物、流れなど
イラスト付きでわかりやすく解説してくれました👑
中谷さんは診療室で助手をしながら受付もこなすので、
電話対応のポイントもスタッフ全員で共有しました💎
電話はお顔の見えないやり取りなので、
言葉遣いや声のトーンなど「笑声」が大切になります🥰
ふたり一組になりスタッフ役と患者様役になり
自分の声のトーンを聞いてもらう実践練習を行いました🍃
患者様の笑顔のために今回学んだことを生かし、
今よりも安心して通って頂ける医院を目指します⭐
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