オーラルホスピタリティコーディネーター

こんにちは😊歯科助手の岸本です⭐
先月と今月で『オーラルホスピタリティコーディネーター』のセミナーに受付の田中さんと２人で参加させて頂きました✨
セミナーでは身だしなみや敬語などを勉強し、すごく為になる勉強をさせて頂きました✋🏻

昨日が最後のセミナーで、カウンセリングのロールプレイングをグループワークで実施し、実際にスタッフ役と患者様役でカウンセリングを実施しました😃

途中間があいてしまったり、質問につまったりもしましたが、しっかり最後までやりきることができました💡

午後からは代表で前で、ロールプレイングを実施させてもらいました💦皆の前でするのはとても緊張しましたが、とても良い経験になりました🤗

今回のセミナーで学んだ事を、実際に行動に移せるように日々頑張っていきたいと思います💪🏻

こんにちは🌻受付の田中です😊
セミナーでは表情の使い方や患者様とのコミュニケーションのとり方を学びました🤗

自分の表情を鏡でみてみたり😎患者様目線でカウンセリングをしてみたり　受付業務に必須のすごく為になる勉強をさせて頂きました🌞

これから毎日実践しようと思ってることは口角の使い方です鏡の前で「ウイスキー！」と毎朝言って口角の筋肉を上手く使っていく練習をしていきたいと思います😊

３日間のセミナーは本当に良い経験になりました！実際に行動に移せるよう日々頑張っていきます！🙋🏻‍♀️